Что делать, если человек умер за границей при путешествии?

Смерть может настигнуть человека как в собственной кровати, так и на заграничном курорте. Разница лишь в том, что тело путешественника перед прощальной церемонией нужно доставить домой. А это непростая задача. Разобраться с процедурой погребения, получением необходимых документов и прочими нюансами — проблема даже на родине. А решение подобных вопросов в другой стране легко превращается в кошмар наяву. Поэтому действовать лучше по четкому плану.

Требуется ли перелет родственников

Решение ситуации со смертью туриста обычно зависит от наличия или отсутствия у него страхового полиса. Если путешественник отправлялся в поездку с группой, то документы оформляло агентство. В этом случае копия страховки есть у менеджера. Самостоятельные путешественники оформляют полисы у страховой компании. И копии этих документов обычно хранятся на электронной почте.

В худшем случае у погибшего туриста не было страховки. И в таком случае бремя по перевозке тела и все сопутствующие расходы ложатся на плечи родственников. Не стоит рассчитывать на помощь государства. МИД РФ не оказывает финансовой поддержки в случае смерти гражданина на территории другой страны. Если турист отказался от оформления страхового полиса, то всю ответственность по оплате счетов за медицинские услуги он берет на себя. А в случае его смерти за репатриацию отвечают близкие беспечного путешественника.

Если у туриста была страховка, то его близким не придется ехать в другую страну. Всеми вопросами на месте займется представитель страховой компании. Вместе с ним решать проблемы может ещё и представитель туристического оператора, если был организован тур. Если родственники захотят приехать на место, то оплачивать билеты им придется самостоятельно. Страховая компания не компенсирует их расходы на перелет.

При отсутствии страховки у родственников всего два варианта:

  • лететь на место смерти и самостоятельно решать все вопросы;
  • искать в чужой стране посредника, который занимается подобными ситуациями.

И в любом из этих вариантов оплачивать все расходы придется самостоятельно.

перелет

Какая страховка включает репатриацию тела

Страховые компании предлагают разнообразные дополнительные услуги от компенсации при задержке рейса до юридической помощи. Но все полисы в обязательном порядке включают репатриацию в случае смерти путешественника. При выборе страховки лучше обратить внимание не на компанию, а на страховую сумму. Минимум для поездки в Европу — 30000 €, для других стран — 30000 $. В сложной ситуации этих средств может не хватить. В таком случае доплачивать за возвращение тела на родину придется родственникам. Чем больше сумма страховки, тем меньше риск для туриста и его близких. Ведь зачастую смерть наступает не сразу. И часть денег страховая выплачивает больнице за медицинские услуги.

Если турист находился в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, то чаще всего страховка не будет действовать. Некоторые компании включают в полис отдельный пункт «оказание помощи в случае, если травмы были получены в нетрезвом виде». Но таких полисов немного и стоят они существенно дороже. Среди компаний, которые оказывают такие услуги, «Русский Стандарт», «Ингосстрах», «ERV».

Как получить свидетельство о смерти

Чтобы отправить тело на родину, потребуется собрать полный пакет документов. В него входит свидетельство о смерти (Death Certificate). Этот документ можно получить в консульском отделе посольства Российской Федерации в той стране, где погиб турист. Если родственники самостоятельно решают этот вопрос, то лучше предварительно проконсультироваться с работниками посольства. В некоторых странах потребуется предварительная запись.

Представители страховой компании обычно хорошо знакомы с особенностями оформления документов. И они быстро справляются с этой задачей. Но важно проконтролировать процесс и убедиться, что в свидетельстве о смерти нет опечаток или неточностей.

Свидетельство оформляется на двух языках (русском и страны пребывания туриста). Может потребоваться перевод. Его выполняют как сторонние организации, так и сотрудники консульства. После этого документ обязательно заверяется.

Помощь от посольства РФ при смерти туриста

Путешествие в другую страну — это личное желание туриста. И его ответственность. Посольство и консульство РФ не осуществляет финансовую поддержку граждан. А также не организует репатриацию и не оплачивает перелеты для родственников.

Услуги по оформлению документов и выполнению переводов обычно стоят денег. В некоторых странах консульства РФ оказывают их бесплатно. Этот вопрос лучше уточнять заранее.

Как происходит репатриация

Возвращение тела домой — это сложный и длительный процесс. Чтобы получить разрешение на транспортировку, родственникам или представителю страховой компании нужно предоставить целый пакет документов. В него входят:

  • свидетельство о смерти,
  • разрешение на вывоз (оформляют в морге по запросу),
  • заявление на транспортировку (в свободной форме),
  • сертификат об отсутствии вложений и правильной запайке,
  • свидетельство о бальзамировке (при транспортировке тела).

Это не полный перечень документов. В некоторых случаях требуется заключение об отсутствии инфекционных заболеваний. Актуальный список бумаг можно узнать в консульстве.

Способ транспортировки тела обговаривается с родственниками погибшего. Возможно несколько вариантов: урна в случае кремации, цинковая капсула или гроб с цинковой капсулой внутри. В большинстве случаев транспортировка тела разрешается только в багажном отсеке. Даже урна с прахом должна быть надежно запаяна, задекларирована и помещена в специальный контейнер.

Если тело не подвергают кремации, то его бальзамируют. И после этого укладывают в капсулу и герметично запаивают. Документы о соблюдении всех процедур предоставляют в морге.

Страховая компания имеет право самостоятельно выбрать транспорт, которым отправят тело. Обычно это самолет. Если репатриацию оплачивают родственники, то оптимальный транспорт выбирают они. Важно заметить, что по страховке тело должны вернуть в пункт вылета. Если турист живет в Казани, но покидал территорию РФ из Москвы, то тело доставят в столицу. Дальнейшая транспортировка ложится на плечи родственников. И в этом случае наличие страховки не играет роли.

Расходы по оформлению документов и перевозке тела страховая компания может погасить двумя способами:

  • на месте оказания услуг;
  • компенсацией расходов родственникам.

В первом случае близким погибшего нужно только тщательно следить за стоимостью всех услуг. Родственникам рекомендуют регулярно сверяться с остатком средств. Так они смогут контролировать расходы и понимать, укладываются ли они в страховую сумму.

Во втором случае важно собирать все подтверждающие расходы документы. Чеки, заключения, счета — все это нужно сохранить. И после похорон обратиться в страховую компанию с заявлением о компенсации расходов.

Фигня
0
Пойдет
0
Годнота
0
Страховка за границу